Política de privacidad y tratamiento de datos personales

CampaClick protege la información personal de usuarios, participantes y organizadores. Esta política explica qué datos se recolectan, para qué se usan y cómo pueden ejercer sus derechos.

1. Datos que recolectamos

Podemos recolectar nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, datos de orden, códigos promocionales asignados, soportes de verificación del organizador, información de campaña y estado de pago.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para registrar participantes, procesar órdenes, asignar códigos promocionales, enviar confirmaciones por WhatsApp, consultar resultados, validar identidad de organizadores, prevenir fraude y administrar campañas.

3. Datos financieros

CampaClick no almacena datos sensibles de tarjetas, claves bancarias ni credenciales financieras. Los pagos son gestionados por proveedores externos de pago.

4. WhatsApp y comunicaciones

Al participar o registrarse, el usuario autoriza recibir mensajes relacionados con su orden, códigos promocionales, estado de campaña, resultados, verificación o soporte operativo.

5. Conservación de la información

La información podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, legales, contables, de seguridad, auditoría y atención de reclamaciones.

6. Seguridad

CampaClick aplica medidas técnicas y administrativas para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema digital es absolutamente infalible, por lo que también se recomienda al usuario cuidar sus credenciales y dispositivos.

7. Derechos del titular

El titular de los datos podrá solicitar consulta, actualización, corrección, eliminación o revocatoria de autorización cuando legalmente proceda.

8. Encargados y terceros

Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, servicios de almacenamiento, mensajería, hosting y herramientas de seguridad.

9. Autorización

Al usar CampaClick, crear una cuenta, registrar una orden o participar en una campaña, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

10. Contacto

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán presentarse a través de los canales oficiales publicados por CampaClick.

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